POLITICAS/DEVOLUCIONES

La prenda debe estar sin usar y en las mismas condiciónes que fue recibida , estar en el mismo embalaje original
Tienes 5 días habiles a partir de que hayas recibido tu compra , esto para fines de devolución/cambio .
No hay devolución de dinero, se te proporcionara una gift card para que puedas utilizarla en alguna otra prenda o compras futuras . Esta gift cardt es valida durante 6 meses para su uso.
Una vez teniendo la prenda y haya sido revisada te proporcionaremos un correo para que puedas hacer el cambio de talla, siempre y cuando aun este en existencia o cambio por otra prenda
No existen cambios en prendas con rebaja.
El costo de la guia de paqueteria por devolucion/cambio correran por cuenta del comprador.

-Para completar su cambio, deberá enviar un correo electrónico a feromapr@gmail.com con la siguiente información:

Número de Orden / Ticket y Nombre del producto y talla
Nombre completo del cliente
Número celular
Fecha de cuando se realizó la compra
Razón por la cuál se devuelve el producto

-. Se debe esperar la confirmación del correo electrónico para comenzar el proceso de devolución, el cual estará llegando en aproximadamente de dos días hábiles.

-. FEROMA estará en espera de recibir físicamente el producto devuelto para acreditar que cumple con las especificaciones de devolución ya mencionadas